
Miért kérünk előzetes adatokat?
• mert a takarítás jellege helyszínenként eltér
• mert nem négyzetmétert, hanem eredményt árazunk
• mert így pontosabb és korrektebb ajánlatot tudunk adni
-
mert az igénybevétel mértéke (forgalom, használat) nagyban befolyásolja a szükséges munkát
-
mert a rendszeresség (alkalmi vagy heti takarítás) más erőforrást igényel
-
mert egyes helyszínek magasabb higiéniai elvárással járnak
Az előzetes adatok segítenek abban, hogy ne alul- és ne túlárazott ajánlatot kapjon.
Mire lesz szükség az ajánlatkéréshez?
Az ajánlatkérés során az alábbi alapadatokat kérjük:
-
kapcsolattartó neve
-
telefonszám
-
e-mail cím
-
a takarítandó helyszín címe
A szolgáltatás pontosítása érdekében rákérdezünk továbbá:
-
milyen jellegű szolgáltatás érdekli
(pl. társasház, üzlet, iroda, intézmény, HACCP takarítás) -
rendszeres vagy alkalmi takarításról van-e szó
-
van-e jelenleg fennálló probléma a takarítással kapcsolatban
Az egyeztetés módja
-
szeretne-e online ajánlatot
-
vagy díjmentes helyszíni felmérést kér
-
ha van elképzelése az időpontról, azt is megadhatja
Az űrlap kitöltése nem jár kötelezettséggel.
A megadott adatok alapján 1 munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot az egyeztetéshez.
Hogyan készül az árajánlat az Ecolyne Cleaningnél?
Egy pontos és korrekt takarítási árajánlat nem sablonból születik.
Célunk nem az, hogy „olcsó számot mondjunk”, hanem hogy reálisan vállalható, betartható és ellenőrizhetőszolgáltatást adjunk.
Ezért az árajánlat készítése nálunk strukturált folyamat, amely több lépésből áll.
1️⃣ Első kapcsolatfelvétel – alapinformációk tisztázása
Az árajánlat készítés első lépése egy online vagy telefonos egyeztetés, ahol az alábbi alapadatokat tisztázzuk:
-
a takarítandó helyszín típusa (iroda, üzlet, intézmény, lakás stb.)
-
alapterület, helyiségek száma
-
használat jellege és intenzitása
-
elvárt tisztasági és higiéniai szint
-
rendszeres vagy alkalmi szolgáltatásról van-e szó
-
kívánt időpontok és gyakoriság
👉 Ezek az információk már önmagukban kizárják a „vakon árazást”.
2️⃣ Felmérés – helyszíni vagy strukturált online adatgyűjtés
A pontos ajánlathoz felmérés szükséges.
Ez történhet:
-
személyes helyszíni bejárással (nagyobb, komplexebb munkáknál)
-
vagy strukturált online felmérés alapján, irányított kérdésekkel
A felmérés során nem csak „négyzetmétert” nézünk, hanem:
-
burkolatok típusa és állapota
-
szaniterek, üvegfelületek mennyisége
-
bútorozottság, berendezési sűrűség
-
forgalom, szennyeződés jellege
-
speciális igények (HACCP, fertőtlenítés, bio takarítás)
👉 Egy átlagos felmérés 20–30 célzott kérdésből áll.
3️⃣ Takarítási feladatlista és gyakoriság meghatározása
A felmérés alapján elkészítjük a konkrét feladatlistát, amely tartalmazza:
-
mit takarítunk
-
milyen gyakorisággal (napi / heti / időszakos)
-
milyen technológiával
-
milyen tisztítószerekkel
Itt érvényesül az Ecolyne Cleaning 4 Aranylépés rendszere:
-
Előkészítés
-
Szakszerű tisztítás
-
Ellenőrzés
-
Fenntartás
👉 Ez biztosítja, hogy a tisztaság nem egyszeri eredmény, hanem állandó állapot legyen.
4️⃣ Erőforrás-tervezés – idő, létszám, eszközök
Ezután meghatározzuk:
-
szükséges munkaórák számát
-
optimális létszámot
-
használt eszközöket és gépeket
-
tisztítószerek típusát (normál / bio / fertőtlenítő)
Fontos tudni:
-
a munkaórák nem becslésből, hanem tapasztalati adatokból számolódnak
-
az ajánlat ±10% pontossággal közelíti a valós kivitelezést
5️⃣ Árképzés – átlátható szerkezetben
Az árajánlatunk három fő elemből áll:
-
Munkadíj
-
a szükséges munkaórák és a takarítás típusa alapján
-
-
Tisztítószerek és eszközök
-
ipari minőségű vegyszerek
-
professzionális eszköz- és géppark használata
-
-
Kiszállási és szervezési költség
-
távolság, munkaszervezés, csapatvezetés
-
👉 Minden esetleges plusz költség külön feltüntetésre kerül (bio takarítás, fertőtlenítés, rendkívüli időpont stb.).
6️⃣ Írásos ajánlat – rejtett költségek nélkül
A végleges árajánlat írásos formában készül el, és tartalmazza:
-
a szolgáltatás pontos tartalmát
-
a gyakoriságot és feltételeket
-
az árakat és esetleges felárakat
-
a vállalt minőségi szintet
👉 Nincs „utólag derül ki”, nincs apróbetűs meglepetés.
Mi történik az ajánlatkérés után?
-
Átnézzük a megadott adatokat
-
Szükség esetén pontosítunk (telefon / e-mail)
-
Elküldjük a személyre szabott ajánlatot
-
Ha elfogadja, egyeztetjük a kezdést

