Az Ecolyne Cleaningnél minden munkát a lehető legnagyobb körültekintéssel végzünk, és törekszünk a folyamatosan magas minőségre.
Ennek ellenére előfordulhat, hogy egy adott területen az elvárt eredmény nem maradéktalanul valósul meg.

Ilyen esetekben vállaljuk a felelősséget, és kiemelten kezeljük a visszajelzéseket.

​

Hogyan kezeljük a reklamációkat?

• a bejelentést követően rövid időn belül felvesszük a kapcsolatot

• a jogos reklamációt díjmentesen kivizsgáljuk

• szükség esetén póttakarítást végzünk

• célunk a probléma gyors és korrekt rendezése, nem az elhárítás

​

Fontos tudnivalók

• a reklamációt kérjük a munkavégzést követően, ésszerű határidőn belül jelezni

• kizárólag az általunk végzett takarítással összefüggő problémákat tudjuk kezelni

• az esetleges káreseményeket minden esetben egyedileg vizsgáljuk ki

​

Kapcsolatfelvétel reklamáció esetén

Kérjük, az alábbi űrlapon írja le röviden a tapasztalt problémát,
hogy minél gyorsabban és pontosabban tudjunk segíteni.